北京盲协副主席曹军:希望公共服务机构出盲文版办事指南

北京盲协副主席曹军:希望公共服务机构出盲文版办事指南
(记者 沙雪良)《北京市进一步促进无障碍环境建造2019—2021年举动计划》日前印发,计划划定了北京市无障碍建造的要点范畴和区域,并对宾馆、医院、寓居社区等10类公共场所的无障碍建造提出了要求,并提出要疏通无障碍设备问题的投诉告发途径,对侵吞损毁盲道行为接诉即办。就三年举动计划的印发,记者采访了北京市盲协副主席曹军,他以为,瞎子现在在寓居小区内上下楼、公共交通出行和到银行医院等公共场所就事方面,仍然存在一些困扰,主张相关部分有所作为,为残疾人供给更友爱的生活环境。新京报:你对北京的无障碍环境建造最大的等待是什么?曹军:作为一名残疾人,我最大的期望就是在衣食住行等诸多方面有所改进,真实处理残疾人在环境无障碍和信息无障碍中遇到的各种困难。这次印发的三年举动计划重视到了寓居社区的无障碍改造,这是十分有必要的,不过加装电梯、设置无障碍坡道或许还不行。明眼人或许无法幻想,每天上下楼是我最大的困扰。由于小区电梯99%都没有加装语音播报楼层提示,也没有盲文按键,每天上下楼都要靠问询周围的人,要么就自己猜。这给我的出行带来了很大困扰。想想看,上下楼都那么费力,又怎样可以真实处理出行问题呢?所以,我主张电梯要尽或许加装语音播报楼层提示和盲文按键。新京报:走出社区之后,瞎子在公共交通方面面对什么问题?曹军:许多瞎子反应,乘坐公交车常常不知道来的是多少路,由于报站系统形同虚设,所以只能靠问、靠猜。现在地铁有自愿服务,可以提早预定自愿者接送站,但全北京市有那么多瞎子,不或许悉数依托自愿者的协助。瞎子进地铁站无法刷残疾人服务一卡通,每次都要换票,能不能找到换票的地址不说,找到了换票窗口也常常没有人,所以每次需求坐地铁时都很纠结。我参加了大兴机场的无障碍检验,最大的感触是:偌大的机场,假如仅仅依托盲道,仍然会让我莫衷一是。咱们期望,政府在这些方面能有所作为。新京报:除了交通出行,瞎子外出就事有哪些困难需求处理?曹军:假如我生病了去医院,没有家人伴随,那是极大的应战。从挂号到治病,这一流程十分复杂,让我一个人独立完结底子无法幻想。我期望政府职能部分加强无障碍人文关心系统建造,对残疾人就事给予最大极限的优先招待、优先引导。我去工商局、去银行、去出入境就事大厅,从来没有享受过优先服务,也没有享受过自愿服务,但每次我乘坐飞机,都可以享受到自愿者的引导服务,因而我期望,政府就事组织、医院等能推出自愿者引导优先服务,协助残疾人处理困难。新京报:关于政府和共用组织的无障碍服务,你有什么主张?曹军:有一次,我去丹麦出差,在国际航班上,空乘人员给我拿过来了一本盲文乘机攻略,尽管我不明白英文版的盲文,但这让我十分感动。但是,相似的攻略在国内航班、在政府就事大厅、在银行、在证券公司,我从来没碰到过。假如北京能首先在就事组织供给盲文版的就事攻略,这将是一件十分有意义的工作。新京报:你觉得信息无障碍方面现状怎么?有什么主张?曹军:在信息无障碍层面,现在瞎子的境况已经有了很大改进,根本完结了足不出户就能完结网购、订餐、叫车、线上咨询等民生服务,乃至缴电费、电话费也都可以经过手机完结。一些银行对APP进行了无障碍改造也极大当地便了咱们,例如中国建造银行、中信银行,现在我完全可以经过这些APP对自己的现金进行处理,包含转账汇款、理财等,我想,这方面的打破,或许也给无障碍的建造供给了一些好的思路,例如一些政府就事组织,假如可以对APP进行一些无障碍改造,让瞎子足不出户,就可以处理一些事务,或许会节约更多的人力本钱。

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